Pravno
Pravila povrata novca
Sigastra prodaje digitalne proizvode koji se isporučuju odmah. Ova pravila objašnjavaju otkazivanja i povrate novca.
Pretplate
Pretplatu Plus možete otkazati u svakom trenutku; neće se obnoviti, a vi zadržavate pristup do kraja plaćenog razdoblja. Već započeto tekuće razdoblje u pravilu ne vraćamo, osim ako to zakon ne zahtijeva.
Jednokratna otključavanja
Pojedinačna otključavanja (primjerice, potpuno tumačenje natalne karte) predstavljaju digitalni sadržaj koji se isporučuje odmah. Nakon što je tumačenje generirano i isporučeno, kupnja u pravilu nije podložna povratu.
Pravo na odustanak u EU/Ujedinjenom Kraljevstvu
Ako ste potrošač u EU ili Ujedinjenom Kraljevstvu, obično imate pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana za digitalne kupnje. Pokretanjem tumačenja ili preuzimanja odmah potvrđujete da isporuka počinje istog trenutka i da pravo na odustanak može prestati čim isporuka započne. Ondje gdje to pravo i dalje vrijedi, obratite nam se radi povrata novca.
Kako podnijeti zahtjev
Pišite na info@sigastra.com, navodeći adresu e-pošte računa i konkretnu kupnju, a mi ćemo vam pomoći.
Ovaj dokument je opći nacrt pružen samo u informativne svrhe i čeka konačnu provjeru licenciranog odvjetnika. Ne predstavlja pravni savjet.