Politica di rimborso

Puoi disdire l'abbonamento Plus in qualsiasi momento: non viene rinnovato e mantieni l'accesso fino al termine del periodo già pagato. Di norma non rimborsiamo il periodo in corso una volta iniziato, salvo quando la legge lo imponga.

Gli sblocchi singoli (per esempio un'interpretazione completa del tema natale) sono contenuti digitali forniti all'istante. Una volta che l'interpretazione è stata generata e messa a tua disposizione, l'acquisto di norma non è rimborsabile.

Se sei un consumatore nell'Unione europea, nel Regno Unito o in Svizzera, hai in linea di principio diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto, senza doverne indicare il motivo e senza penalità.

I nostri contenuti digitali sono però forniti immediatamente, prima che tale termine sia scaduto. Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, avviando la generazione o il download di un'interpretazione chiedi espressamente l'esecuzione immediata della prestazione e riconosci di perdere il diritto di recesso: una volta consegnato il contenuto non puoi più recedere da quell'acquisto. Ti chiediamo di confermare entrambi i punti al momento del pagamento.

Finché la fornitura non è iniziata il tuo diritto di recesso resta intatto: scrivici e ti rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Scrivi a info@sigastra.com indicando l'indirizzo e-mail del tuo account e l'acquisto interessato, e ti aiuteremo.