Pravno
Politika vračil
Sigastra prodaja digitalne izdelke, ki se dostavijo takoj. Ta politika pojasnjuje preklice in vračila.
Naročnine
Naročnino Plus lahko kadar koli prekličete; ne bo se obnovila, vi pa ohranite dostop do konca plačanega obdobja. Že začetega tekočega obdobja praviloma ne vračamo, razen če to zahteva zakon.
Enkratne odklenitve
Posamezne odklenitve (na primer celotna razlaga rojstne karte) predstavljajo digitalno vsebino, ki se dostavi takoj. Ko je razlaga ustvarjena in dostavljena, nakup praviloma ni predmet vračila.
Pravica do odstopa v EU/Združenem kraljestvu
Če ste potrošnik v EU ali Združenem kraljestvu, imate pri digitalnih nakupih običajno pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni. Z zagonom razlage ali prenosa takoj potrjujete, da se dostava začne v tistem trenutku in da lahko pravica do odstopa preneha, takoj ko se dostava začne. Kjer ta pravica še vedno velja, se obrnite na nas za vračilo.
Kako vložiti zahtevo
Pišite na info@sigastra.com in navedite e-poštni naslov računa ter konkreten nakup, mi pa vam bomo pomagali.
Ta dokument je splošni osnutek, ki je na voljo zgolj v informativne namene in še čaka na končni pregled pooblaščenega odvetnika. Ne pomeni pravnega nasveta.